お申込み(ご契約)の流れ

Posted on by
 個人・団体様によるオリジナル旅行のお申込みから旅行終了までの流れ(受注型企画旅行)

シーズンによって、貸切バスやホテルなどの利用料金が変わることがあります。
また、トップシーズン時は非常に混み合うため、ご希望に沿えない場合があります。
ご計画、お申込みは、お早目にお願いいたします。

1.ご連絡

  まずは電子メールかお電話、または本社営業所にお気軽にご来店ください。
  その際事前に以下の事項を確認させていただきます。

  ①ご依頼の内容(お見積りのみかご予約か)
  ②既にご計画が決まっている場合はその内容、相談を兼ねたご希望など
   旅行プラン作成、手配に必要な事項にお答えください。

    ・旅行日(○月○日から○日まで)、利用時間(出発時間、到着時間)
    ・目的、行先、見学先、行程、人数
    ・ご予算
    ・資料のお取り寄せ
    ・団体名
    ・その他(宿泊先、お食事など)
    ・ご連絡先
   ※貸切バスをご利用の場合
    ・バスの車種
    ・添乗員、バスガイドの有無
   ※飛行機、電車をご利用の場合
    ・搭乗(乗車)及び到着時間の希望

2.打ち合わせ

  ご希望を伺いながら、旅程と費用をご提案させて頂き、
  旅行プランを完成させていきます。
  営業担当者にはお気軽にご質問、ご相談ください。

3.予約手配

  内容のご承認をいただいたのち、ホテル、食事場所などの各手配をいたします。
  (決定後の変更も可能です)

4.保険手続き

  旅行傷害保険加入の手続きをするため、お客様全員の名簿をご提出いただきます。
  (任意保険ですので、加入希望の場合のみとなります)

5.最終確認

  一週間前から前日までの間に最終確認をさせていただきます。
  (配車場所、配車時間、行程その他確認事項)
  ※人数等の変更は直前まで可能ですが、
    出発日直前、当日の減員には取消料が発生いたします。

6.ご精算

  ご請求書にもとずき、旅行にかかる費用を出発日前までに全額お支払いただきます。
  ご希望により、費用の一部に関しては後日精算も可能です。

7.ご出発

  出発当日、配車時間にバスを配車します。
  幹事様と乗務員で詳細の打ち合わせをお願いします。

8.ご到着

  
  お疲れさまでした。

8.ご感想

   いかがでしたでしょうか? 
  よかったこと、悪かったこと、ご感想を遠慮なくお聞かせください。
  貴重なご意見を真摯に受け止め、よりよいプラン作りに努めて参ります。
  次回も「山梨峡北交通、ほくとトラベル」をよろしくお願いします。

 

※ご旅行のご契約に際しては、旅行業法で定める旅行業約款、旅行条件書を必ずご一読ください。